نظام التحسين المستمر

تحدد الشركة هدفًا وهو صفر عيوب. ومن أجل تحقيق هذا الهدف، يجب علينا أن نعزز بشكل مستمر تحسين العمليات وممارسات إدارة الجودة. بالمناسبة، يجب على الشركة تحسين قنوات المعلومات والاتصالات عالية الجودة لمساعدة الموظفين والإدارات ذات الصلة على المشاركة في كامل أعمال إدارة الجودة.

في عام 2010، بدأنا في استخدام إدارة المشاريع للمساعدة في تحسين جودة العمليات وتطوير الشركة. وقد قمنا بالفعل بتنظيم مشروع للتحسين وفقًا للنقاط المطروحة في تدقيق الشركة والمراجعة الشهرية والتقييم الإداري. في عام 2011، تمت الموافقة على 60 مشروعًا إجمالاً، منها 32 مشروعًا حققت فوائد، و28 مشروعًا ساعدت في تحسين جودة العملية.